§ Objednali ste si svoj tovar z e-shopu , zaplatili ste ho a už len čakáte kým príde. Čakáte týždeň , dva , mesiac a stále nič. Snažíte sa kontaktovať predajcu e-mailom alebo telefonicky a nikto sa Vás spätné nekontaktuje a neodpovedá . Čo ale robiť keď máte takýto problém ? § Ak ste ich neustále bombardovali e-mailmi , či hovormi a už nemáte iné riešenie môžete sa obrátiť na inšpekciu . Táto inšpekcia im môže udeliť pokutu za nedodržanie obchodných pravidiel . A ak aj tak neposlúchajú môže sa im tá pokuta zväčšovať pokiaľ sa nedostanú pred súd. No vy stále nemáte ani tovar ani peniaze. V takom prípade môžete podať na nich trestné oznámenie. Polícia už nájde riešenie a môžu ich poslať na niekoľko rokov do basy. § No podvodníci sú všade a dokážu oklamať a aj na maličkostiach. Ak si objednáte napríklad tričko s krátkym rukávom a oni vám pošlú iné , môžete im tovar vrátiť bez toho aby ste uviedli dôvod , a peniaze Vám vrátia späť . A ak ani vtedy Vám peniaze nevrátia taktiež sa môžete obrátiť na inšpekciu. § Oklamať môže aj kuriérska firma § Ak na stránkach majú presne stanovenú cenu za doručenie tovaru a kuriér si vypýtal inú , nemusíte im ten tovar zaplatiť. Môžete ho vrátiť a kontaktovať predajcu stým že kuriér chcel vyššiu cena za doručenie ako bolo uvedené na stránkach. § Taktiež môžu oklamať aj na tovare. Objednáte si tovar a keď vám príde zistíte že došlo úplne niečo iné , čo ste nechceli. Preto odporúčam aby ste si tovar skontrolovali ešte pred tým ako kuriér odíde. Je to z toho dôvodu aby ste ho hneď mohli vrátiť. § Niekedy sa môže aj stať že vám kuriér prinesie poškodení alebo zničený tovar . Aj v takom prípade urobte to čo aj v predchádzajúcom prípade. Vždy keď vám doručia tovar ktorý ste si objednali z internetu , nezabudnite ho si ho skontrolovať aby ste ho mohli spätné vrátiť ku predajcovi. Ak ho kuriér odmietne spätné prevziať späť , kontaktujte predajcu a až potom.im ho odošlite. Vtedy máte možnosť vrátenia tovaru alebo ho vymenila za iný. § Sledujte ceny tovarov pretože po pár dňoch sa cena tovaru môže zmeniť . Ak kúpite tovar pred zlacnením , teda drahší , už nemôžete tovar vrátiť a nevrátia Vám ani peniaze. Pretože ste si ho kúpili a po zmene ceny , prípadne akciového zakúpený tovar už nie je možné vrátiť.